Nedavni slučaj ruske državljanke koja je potražila pomoć u Opštoj bolnici u Kotoru, čiji je identitet poznat redakciji, pokazuje da strani državljani u Crnoj Gori koji nemaju adekvatno osiguranje moraju debelo platiti medicinske usluge. Ruskinja kojoj je u kotorskoj bolnici urađena operacija slijepog crijeva kontaktirala nas je, kako je istakla, zbog neprijatnosti koje je doživjela prilikom prijema. Kako nam je ispričala bila je zatečena kada joj je osoblje bolnice ponudilo usluge smještaja i tretmana koji su bili višestruko skuplji od bolničkih cijena.
– Kako su mi objasnili, na svakom odjeljenju agencija za pružanje medicinskih usluga iz Dubrovnika „Marin Med” luksuzno je uredila dvije sobe. Osoblje me ubjeđivalo da me tamo smjeste. Pošto sam shvatila da je to višestruko skuplje, tražila sam smještaj u običnoj bolničkoj sobi. Željela sam da platim kotorskoj bolnici a ne privatnoj agenciji – ističe Ruskinja.
Ona tvrdi da joj je medicinsko osoblje objasnilo da takav zahvat pacijentima bez osiguranja naplaćuju oko 1.000, dok bi usluga preko agencije koštala oko 3.000 eura.
– Stekla sam utisak da im je važnije to da li ću platiti ili ne, nego Hipokratova zakletva. Tvrdili su da sam došla bez pasoša, da ne znaju ko sam, da će zvati inspektora za strance, iako im je moj zastupnik iz Crne Gore donio što su tražili – ispričala je naša sagovornica koja je o tome obavijestila i rusku ambasadu u Podgorici.
Direktor Opšte bolnice Kotor dr Ivan Ilić kaže da već tri godine imaju uspješnu saradnju sa Poliklinikom „Marin Med“ čije je sjedište u Dubrovniku, a filijala u Kotoru.
– Oni su prije svega tu zbog gostiju sa kruzera koji moraju biti pokriveni medicinskim uslugama i na kopnu. Uložili su značajna sredstva u opremanje naše bolnice i do sada nijesmo imali nikakvih zamjerki. „Marin Med“ usluge naplaćuje prvenstveno od osiguranja pacijenata. Što se ruskih državljana tiče, imamo tri vrste pacijenata. Oni koji dođu sa crnogorskim zdravstvenim knjižicama i kojima liječenje ne naplaćujemo, oni koji su osigurani i oni koji nemaju osiguranja. Kad su u pitanju ovi treći nastojimo da njihovo liječenje ide preko „Marin Meda“, ali naše osoblje svakom takvom pacijentu pri dolasku objasni da može da koristi i takve usluge. Mi pacijente ne uslovljavamo – izjavio je Ilić.
On je dodao da Rusija i Crna Gora nemaju potpisan međudržavni sporazum o liječenju državljana tokom njihovog boravka.
– Usluge „Marin Meda” u kotorskoj bolnici nijesu trostruko skuplje od standardnog bolničkog cjenovnika za strance. U suprotnom, nijedna osiguravajuća firma ne bi izmirila fakture „Marin Meda” da smatra da su cijene nerealne. To potvrđuje činjenica da imamo na desetine potpisanih ugovora i preko 1.000 inostranih pacijenata koji su platili svoje račune – odgovorili su na pitanja „Dana“ iz „Marin Meda“.
Dodaju da u najvećem broju slučajeva, „Marin Med” Montenegro ne naplaćuje usluge od stranih pacijenata već od njihovih osiguravajućih kuća sa kojima ima potpisane ugovore. Do sada nijedna osiguravajuća kuća nije odbila plaćanje po fakturama „Marin Meda”.
„Marin Med” Montenegro, kako kažu, nije primila pritužbe pacijenata na cjenovnik usluga, budući da se radi o stranim državljanima u čijim zemljama važe visočije tarife za pružene medicinske usluge od onih koje su im obračunate u Opštoj bolnici Kotor (OPB).
– Pacijentima, stranim državljanima je važna transparentnost, a u našem slučaju, cjenovnici su vidno istaknuti na nekoliko mjesta u OBK, a pacijenti odmah po prijemu, tokom razgovora sa našim predstavnicima, bivaju upoznati sa mogućnostima koje pruža servis „Marin Med”. I kada je u pitanju servis koji obezbjeđuje „Marin Med”, neupitno je pružanje besplatne hitne medicinske pomoći svima bez obzira na pol, rasu i nacionalnost te vrstu osiguranja. Važno je pomenuti da država Crna Gora ima potpisane konvencije sa mnogim zemljama (Velika Britanija, Njemačka, Belgija …) zahvaljujući kojoj njihovi državljani imaju pravo na besplatno liječenje. Uslov za to je da strani pacijent prije puta za Crnu Goru u svojoj državi ovjeri potvrdu da jeste osiguranik zdravstvenog fonda svoje zemlje i prijavi se Fondu zdravstva Crne Gore u slučaju potrebe za medicinskom pomoći. Takav sporazum nije, međutim, potpisan sa Rusijom, čiji državljani su česti turisti na našem primorju. Formiranjem „Marin Med” Montenegro Opšta bolnica Kotor uspostavila je i saradnju sa zdravstvenom ustanovom u Dubrovniku, zahvaljujući čemu je, recimo, prošle sedmice u dubrovačku bolnicu hitno evakuisan kritično bolesni pacijent iz Paname i tako mu je spasen život. Prebacivanje je bilo neophodno jer bolnica u Kotoru nije bila tehnički opremljena za medicinski tretman ovog pacijenta. A to nije prvi takav slučaj – kažu u „Marin Medu“.Ž.K.
Ustanova prihodovala 66.000 eura
U „Marin Medu” navode da je Opšta bolnica Kotor zahvaljujući saradnji sa njima ostvarile višestruke benefite, pa su od usluga medicinskog zbrinjavanja stranih pacijenata prošle godine prihodovali 66.000 eura i sve to uložili u poboljšanje uslova za liječenje domicilnog stanovništva.
– Tokom prve godine međusobne saradnje „Marin Med” Montenegro je donirao 43,490.71 eura za adaptaciju četiri bolnička apartmana i nabavku namještaja i opreme manje vrijednosti. U prošloj godini ova firma je u adaptaciju bolničkih montažnih objekata uložila 442,477.94 eura. U adaptiranim montažnim objektima smješteni su Poliklinički blok, laboratorija i tehnička služba. Sve navedeno je poboljšalo ukupne uslove rada zaposlenima u ustanovi, kao i uslove boravka pacijentima – korisnicima zdravstvenih usluga. Adaptirane apartmane, naravno, potpuno besplatno koriste i naši pacijenti, državljani Crne Gore – ističu u „Marin Medu“.